Política de Privacidad de Indireca S.A.S.

Fecha de entrada en vigencia: 20 de septiembre de 2025

En Indireca S.A.S. valoramos la confianza de nuestros clientes y usuarios, por lo que nos comprometemos a proteger su información personal y garantizar la transparencia en el manejo de los datos que recopilamos a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, procesos de venta y demás canales habilitados.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Nombre completo.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Dirección de envío o facturación.

• Información relacionada con pedidos, compras o solicitudes de cotización.

2. Finalidad del tratamiento de datos

La información personal recolectada será utilizada exclusivamente para:

• Procesar pedidos, cotizaciones y solicitudes de información.

• Brindar asesoría técnica y servicio al cliente.

• Gestionar envíos, garantías y devoluciones.

• Compartir novedades, promociones y contenido educativo (solo si el usuario lo autoriza).

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. Protección de la información

Indireca S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y de seguridad para proteger los datos personales de accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. La información suministrada será tratada con estricta confidencialidad.

4. Compartición de datos

Indireca S.A.S. no vende ni alquila información personal a terceros. Únicamente podrá compartir datos con:

• Empresas de mensajería y logística, para la correcta entrega de pedidos.

• Entidades gubernamentales o judiciales, cuando sea requerido por ley.

5. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la normativa vigente de protección de datos personales en Colombia (Ley 1581 de 2012 y decretos reglamentarios), los usuarios tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar su información personal.

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando lo consideren necesario.

• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideran que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer estos derechos, el titular podrá comunicarse al correo electrónico [email protected] o a la dirección física: Calle 16A SUR No. 45-25, Colombia.

6. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y en cumplimiento de las disposiciones legales aplicables.

7. Modificaciones a la política

Indireca S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor desde su publicación.

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Contacto:
Indireca S.A.S.
Teléfono: 3013865989
Correo: [email protected]
Dirección: Calle 16A SUR No. 45-25, Colombia